Obowiązuje od 9 października 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego toneer.io („Serwis”) — platformy łączącej muzyków, zespoły, nauczycieli, kluby, sale prób, studia nagraniowe i producentów.
2. Serwis prowadzi Tomasz Żuchowski, Tymiankowa 7C.m8 („Operator”). Kontakt: admin@toneer.io. Ten adres jest również punktem kontaktowym dla użytkowników i organów w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA).
3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
4. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne. Operator nie pośredniczy w płatnościach między użytkownikami.

§2. Definicje

1. Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu, w tym przeglądająca go bez konta.
2. Konto — indywidualne konto Użytkownika po rejestracji i zatwierdzeniu przez Operatora.
3. Profil — strona muzyka powiązana z Kontem.
4. Strona — prowadzona przez Użytkownika strona zespołu, klubu, sali prób, studia nagraniowego, producenta lub wydarzenia.
5. Treści — wszelkie informacje, teksty, zdjęcia, nagrania i wiadomości zamieszczane przez Użytkowników.
6. Rezerwacja — prośba o termin w sali prób, studiu lub klubie wysłana przez Serwis oraz jej potwierdzenie przez właściciela miejsca.

§3. Usługi

1. Operator świadczy drogą elektroniczną usługi: prowadzenia Konta i Profilu, publikowania Stron i wydarzeń, wyszukiwania i obserwowania, wymiany wiadomości między Użytkownikami, przesyłania próśb o Rezerwację, powiadomień e-mail oraz — za odrębną zgodą — newslettera.
2. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywny adres e-mail.
3. Operator dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie, jednak może czasowo ograniczyć jego dostępność z powodu prac technicznych, awarii lub zdarzeń od niego niezależnych.

§4. Konto

1. Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat, podając prawdziwe dane, w tym adres e-mail i datę urodzenia. Rejestracja jest możliwa także przez konto Google lub Facebook, jeśli ta opcja jest dostępna.
2. Każde nowe Konto jest weryfikowane przez Operatora. Do czasu zatwierdzenia Profil i Strony nie są publicznie widoczne, a wysyłanie wiadomości i Rezerwacji nie jest możliwe. Operator może odmówić zatwierdzenia Konta, które budzi wątpliwości co do autentyczności lub zgodności z Regulaminem.
3. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą założenia Konta, na czas nieokreślony. Użytkownik może ją w każdej chwili rozwiązać, usuwając Konto w ustawieniach (Moje konto) — usunięcie obejmuje Profil, Strony, nagrania, zdjęcia, wiadomości i Rezerwacje Użytkownika.
4. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności hasła i za działania podjęte z użyciem jego Konta. Konto jest osobiste i nie może być udostępniane ani zbywane.
5. Użytkownik sam decyduje, które informacje z Profilu są widoczne dla wszystkich, tylko dla zalogowanych członków albo tylko dla niego.

§5. Strony zespołów, miejsc i wydarzeń

1. Stronę może utworzyć Użytkownik uprawniony do występowania w imieniu danego zespołu, miejsca lub przedsięwzięcia. Strony klubów, sal prób i studiów nagraniowych stają się publiczne po zatwierdzeniu przez Operatora.
2. Właściciel Strony odpowiada za prawdziwość podanych informacji, w tym adresu, cen, godzin otwarcia, wyposażenia i terminów wydarzeń.
3. Dodanie innego Użytkownika jako członka zespołu wymaga jego akceptacji zaproszenia.

§6. Rezerwacje i współpraca między Użytkownikami

1. Serwis umożliwia przesłanie prośby o Rezerwację oraz jej potwierdzenie lub odrzucenie przez właściciela miejsca. Umowa najmu sali, sesji nagraniowej, występu lub lekcji zawierana jest wyłącznie między Użytkownikami — Operator nie jest jej stroną.
2. Warunki, ceny, płatności, odwołania i ewentualne roszczenia z tytułu Rezerwacji Użytkownicy ustalają i rozliczają bezpośrednio między sobą.
3. Operator nie weryfikuje umiejętności, kwalifikacji ani rzetelności Użytkowników i nie odpowiada za wykonanie umów zawartych między nimi.

§7. Treści Użytkowników

1. Użytkownik zamieszcza wyłącznie Treści, do których ma prawa (w tym prawa autorskie i prawa do wizerunku osób utrwalonych na zdjęciach i nagraniach).
2. Zamieszczając Treści, Użytkownik udziela Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na ich przechowywanie, wyświetlanie i udostępnianie w Serwisie oraz w materiałach promujących Serwis (np. udostępnienie wydarzenia w mediach społecznościowych), na czas obecności Treści w Serwisie. Licencja wygasa po usunięciu Treści, z wyjątkiem kopii zapasowych do czasu ich nadpisania.
3. Zabronione jest zamieszczanie Treści bezprawnych, w szczególności: naruszających prawa osób trzecich, nawołujących do nienawiści lub przemocy, obraźliwych, pornograficznych, wprowadzających w błąd, stanowiących spam lub niezamówioną reklamę, a także podszywanie się pod inne osoby, zespoły lub miejsca.
4. Zabronione jest pozyskiwanie danych innych Użytkowników do celów niezwiązanych z Serwisem, automatyczne pobieranie danych (scraping) oraz próby zakłócania działania Serwisu lub omijania jego zabezpieczeń.

§8. Zgłaszanie treści i moderacja

1. Każdy może zgłosić Treść, którą uważa za bezprawną lub niezgodną z Regulaminem, wysyłając wiadomość na adres admin@toneer.io. Zgłoszenie powinno zawierać: adres (URL) Treści, wyjaśnienie, dlaczego jest bezprawna, imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego (z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących wykorzystywania seksualnego dzieci) i oświadczenie, że zgłoszenie jest zgodne z prawdą.
2. Operator rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, w sposób staranny i obiektywny, i informuje zgłaszającego o podjętej decyzji.
3. W razie naruszenia prawa lub Regulaminu Operator może ukryć lub usunąć Treść, ograniczyć funkcje Konta (np. wysyłanie wiadomości), zawiesić Konto albo — przy poważnych lub powtarzających się naruszeniach — usunąć je. O takiej decyzji Operator informuje Użytkownika e-mailem, podając jej uzasadnienie, chyba że zakazuje tego prawo.
4. Użytkownik może odwołać się od decyzji w ciągu 6 miesięcy, pisząc na adres podany powyżej. Odwołanie rozpatruje osoba inna niż ta, która podjęła decyzję, o ile to możliwe.
5. Użytkownicy mogą także blokować innych Użytkowników w wiadomościach.

§9. Odpowiedzialność

1. Operator działa jako usługodawca przechowujący Treści dostarczane przez Użytkowników i nie odpowiada za nie, o ile nie wie o ich bezprawnym charakterze, a po uzyskaniu takiej wiedzy niezwłocznie uniemożliwia do nich dostęp.
2. Operator nie odpowiada za szkody wynikające z korzystania z Serwisu niezgodnie z Regulaminem ani za szkody wyrządzone przez innych Użytkowników. Ograniczenia te nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie oraz innych przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności wobec konsumenta jest niedopuszczalne.

§10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres admin@toneer.io, opisując problem i podając adres e-mail Konta.
2. Operator rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego została wysłana.

§11. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana funkcji Serwisu, względy bezpieczeństwa). O zmianach Użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani e-mailem co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może usunąć Konto.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
3. Spory z konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych. Konsument może też skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod tym adresem w formie umożliwiającej jego pobranie i wydrukowanie. Wersja polska jest wersją wiążącą; wersja angielska ma charakter informacyjny.